Lieferung & Zustellung

Wir sind hier, um dir zu helfen!
Wann kommt meine Bestellung an?

Alle Bestellungen, die werktags vor 18.00 Uhr eingehen, werden zwischen 10.00 und 20.00 Uhr zugestellt, sofern noch ein Florist verfügbar ist.

Ist der Empfänger oder sein Nachbar zum Zeitpunkt der Zustellung nicht anwesend, hinterlässt der Florist nach Möglichkeit eine Nachricht im Briefkasten damit der Empfänger den Floristen für eine neue Lieferung kontaktieren kann. Wenn Ihre Blumen per Kurierdienst geliefert werden, stellen wir Ihnen einen Track-and-Trace-Link zur Verfügung, mit dem Sie Ihre Bestellung verfolgen können.

Erhalte ich eine Bestätigung, wenn der Blumenstrauß geliefert wurde?

Bei uns erhalten Sie an die von Ihnen angegebene Mobilfunknummer eine SMS mit Ihren persönlichen Daten. Ihre Mobilfunknummer nutzen wir ausschließlich für den Versand einer Lieferbestätigung.

Der Empfänger ist am Tag der Zustellung nicht zu Hause. Was kann ich machen?

Unser Lieferant stellt die Blumen vor Ihrer Haustür oder bei einem Nachbarn ab. Ihre diesbezüglichen Wünsche können Sie auch im Feld „Kommentare für den Floristen“ hinterlassen.

Was passiert, wenn der Artikel, den ich erhalten habe, fehlerhaft ist?

Wir arbeiten stets hart daran, sicherzustellen, dass alle Artikel von höchster Qualität sind und unseren Kunden ein tolles Markenerlebnis garantieren. Wenn Sie jedoch Bedenken hinsichtlich eines fehlerhaften oder beschädigten Artikels haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an contact@blumingoblumen.com, damit wir die Angelegenheit umgehend prüfen und die beste Lösung für Sie finden können.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald Ihre Bestellung versandt wird, senden wir Ihnen umgehend eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Anhand dieser Nummer können Sie erkennen, wo sich Ihr Artikel befindet und wann er bei Ihnen eintrifft. Falls Sie diese E-Mail nicht erhalten haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an contact@blumingoblumen.com

Können Blumen an Sonn- und Feiertagen geliefert werden?

An Sonn- und Feiertagen können wir die Zustellung garantieren!

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